Política de privacidad onilunetara
La protección de tus datos es nuestra prioridad principal e irrenunciable.
Introducción a la protección de datos
Respetamos en todo momento la confidencialidad de tus datos, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias conforme al RGPD y legislación española.
Utilizamos tus datos únicamente para la finalidad indicada al contacto y nunca los compartimos salvo obligación legal o con tu autorización explícita.
Recopilación de información
Recogemos datos personales solo al completar nuestros formularios o mediante comunicación directa con nuestro equipo. Consulta siempre el motivo y uso previsto antes de facilitar tus datos.
Información facilitada directamente
- • Nombre y apellidos introducidos en formularios de contacto.
- • Correo electrónico para responder a consultas.
- • Número de teléfono opcional para mayor agilidad.
- • Contenido específico de tu consulta o comentario.
- • Información sobre tu preferencia de contacto o solicitud.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP al acceder a la web.
- • Datos de navegación básica, país e idioma.
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo empleado.
- • Cookies técnicas esenciales para la navegación.
- • Información de acceso temporal y de sesión.
Uso de tus datos personales
Tus datos se emplean de manera exclusiva para contestar consultas, dar soporte técnico, mejorar la experiencia y cumplir requerimientos legales aplicables.
- • Gestión de solicitudes y consultas que nos envíes.
- • Personalización de respuestas según tus necesidades.
- • Mejora de nuestros servicios mediante análisis anónimo.
- • Cumplimiento de legislación española y europea.
- • Respuesta ante incidencias técnicas o seguridad.
- • Conservación de registros para defensa jurídica si fuera necesario.
- • Comunicación de cambios en la política o servicios.
Compromiso real: Nunca cedemos tus datos a terceros sin base legal o tu consentimiento informado previo. Aplicamos máxima protección en todo el proceso.
Cesión de información a terceros
Solo compartimos datos personales con servicios tecnológicos bajo contratos de confidencialidad, o si obliga la legislación. Nunca para publicidad externa.
Encargados de tratamiento
Trabajamos con proveedores tecnológicos, servidores de correo y sistemas de seguridad ubicados en la UE y contratados con cláusulas específicas de confidencialidad.
Obligaciones legales
Cedemos datos si así lo exige una autoridad administrativa, judicial o normativa vigente aplicable.
Estadísticas anónimas
Analizamos tendencias y uso de la web de manera agregada y anónima para mejorar la experiencia del usuario.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento mediante solicitud escrita a nuestro correo de contacto.
- • Solicitar copia y detalle de tus datos tratados.
- • Solicitar la corrección de datos erróneos.
- • Pedir supresión cuando proceda según ley.
- • Obtener tus datos en formato electrónico estándar.
- • Oponerte al uso de tus datos salvo causas legales.
- • Solicitar la limitación de tratamiento en supuestos previstos.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contacta por email indicando el motivo y tu identidad acreditativa.
Medidas de seguridad técnicas
Aplicamos cifrado, acceso restringido y monitorización para proteger tu información ante accesos no autorizados.
Medidas técnicas implantadas
- • Cifrado de comunicaciones por HTTPS y redes seguras.
- • Almacenamiento protegido con claves de acceso.
- • Actualización periódica de software de seguridad.
- • Registro y control de accesos internos.
Medidas organizativas aplicadas
- • Formación recurrente en privacidad al personal.
- • Política de acceso mínimo imprescindible a los datos.
- • Supervisión de incidentes y protocolos de reporte.
- • Revisión periódica de procedimientos internos.
Plazos de conservación de información
Tus datos se conservan el tiempo necesario para la finalidad informada y según lo obligatorio legalmente. No se usarán para fines distintos.
- • Datos guardados para gestión administrativa.
- • Anotaciones sobre consultas realizadas.
- • Histórico de correos y mensajes recibidos.
- • No recabamos datos bancarios en el portal.
- • No usamos datos para e-mailing masivo ajeno.
Puedes solicitar la supresión o revisión de tu registro salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor garantiza estándares adecuados y lo exige el servicio solicitado.
- • Contratos sujetos a cláusulas europeas.
- • Revisión periódica de la adecuación legal.
- • Solicitud de consentimiento explícito previo si fuera preciso.
- • Prohibición de subcontratación no autorizada.
Cookie y gestión de rastreadores
Usamos solo cookies técnicas esenciales más aquellas de análisis anónimo para funcionamiento y mejora interna.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten la navegación básica y funcionalidad web.
- • Recogen estadísticas de uso anónimas.
- • No empleamos ajustes personalizados en esta web.
- • Sin datos de funcionalidad ajenos a lo imprescindible.
El usuario puede borrar o limitar cookies desde su navegador siguiendo los pasos detallados.
Modificaciones de esta política
Avisaremos de cambios importantes en la política y fecha de entrada en vigor mediante este sitio web.
- • Notificación directa en el sitio web.
- • Actualización del documento con fecha visible.
- • Envío por email si es relevante para el usuario.
- • Opcional: banner informativo en portada.
La última versión publicada será la efectiva desde la fecha indicada.
Contacto para privacidad de datos
Consulta cualquier duda a nuestro email o dirección de contacto.
onilunetara
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 915860049
Correo: content@onilunetara.com
Última actualización: 1 de noviembre 2025.
Entrada en vigor: 1 de noviembre 2025.